930k গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

930k ("আমরা", "আমাদের", বা "আমাদের") https://930k.bio-তে অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন তখন আমরা ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "আপনার") সম্পর্কে তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং ভাগ করি।

930k-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অভ্যাসগুলি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আমরা সকল খেলোয়াড়দের — বিশেষ করে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং সারা বাংলাদেশ থেকে যোগদানকারী প্রথমবার ব্যবহারকারীদের — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার আগে এই নথিটি সাবধানে পড়তে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতি 930k-এ প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবাগুলিতে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য সমস্ত গেমিং বিভাগ। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি: সরাসরি যখন আপনি এটি প্রদান করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে যা আমাদের সিস্টেম পরিচালনায় সহায়তা করে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• আপনার 930k অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সহ যোগাযোগের তথ্য
• জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ সহ আর্থিক তথ্য
• KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজন হলে পরিচয় যাচাইকরণ দস্তাবেজ (যেমন, জাতীয় আইডি, পাসপোর্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস সনাক্তকারী সহ ডিভাইস তথ্য
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, প্রতিটি গেমে ব্যয় করা সময়, বেটিং ইতিহাস এবং বৈশিষ্ট্যের মিথস্ক্রিয়া সহ ব্যবহারের তথ্য
• আপনার অ্যাকাউন্টের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য সেশন লগ, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং নিরাপত্তা ইভেন্ট রেকর্ড

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল আর্থিক পরিষেবা অংশীদাররা (যেমন, bKash, Nagad) আমাদের সাথে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য ভাগ করতে পারে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীরা KYC প্রক্রিয়া সমর্থনের জন্য ঝুঁকি-স্কোরিং বা পরিচয়-মিলের তথ্য সরবরাহ করতে পারে

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

930k শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনা, নিরাপত্তা এবং পরিষেবা-উন্নতির উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উপায়ে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রমাণীকরণ এবং চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• KYC এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে এবং খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি তা নিশ্চিত করতে আপনার পরিচয় যাচাই করা
• আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদান, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করা
• প্ল্যাটফর্ম আপডেট, প্রমোশনাল অফার বা বোনাস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো — তবে শুধুমাত্র যদি আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে অপ্ট-ইন করে থাকেন
• বাংলাদেশের সব ব্যবহারকারীদের জন্য গেম নির্বাচন, ইন্টারফেস ডিজাইন এবং সামগ্রিক বেটিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করা

৪. পেমেন্ট তথ্য এবং আর্থিক ডেটা

930k বাংলাদেশে জনপ্রিয় একাধিক পেমেন্ট চ্যানেল সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay মোবাইল ওয়ালেট, পাশাপাশি কার্ড-ভিত্তিক লেনদেনের জন্য Visa এবং Mastercard। যখন আপনি জমা বা উত্তোলন শুরু করেন, তখন আপনার পেমেন্টের বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের কাছে নিরাপদে প্রেরণ করা হয়।

930k তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্রের তথ্য (যেমন সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ওয়ালেট পিন) সংরক্ষণ করে না। লেনদেনের রেকর্ড — পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফারেন্স আইডি সহ — অডিট ট্রেইল, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সমর্থনের জন্য রাখা হয়।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত আর্থিক লেনদেন হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে। 930k-এর প্রতিনিধিত্ব করার দাবিদার ব্যক্তিদের সহ কারো সাথে আপনার bKash পিন, Nagad পিন বা অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। আমাদের টিম কখনো আপনার পেমেন্ট পিন চাইবে না।

৫. তথ্য প্রকাশ

930k মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বাহ্যিক পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• আমাদের পক্ষে কাজ করা পরিষেবা প্রদানকারীরা (যেমন, পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং অবকাঠামো, KYC যাচাইকরণ অংশীদার) যারা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য চুক্তিবদ্ধভাবে বাধ্য
• প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন হলে — বাংলাদেশি নিয়ন্ত্রক সংস্থার যেকোনো আইনি অনুরোধ সহ
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে সন্দেহভাজন জালিয়াতি, অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অপব্যবহার তদন্ত, প্রতিরোধ বা ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য
• ব্যবসা হস্তান্তর, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে যেখানে আপনার ডেটা একটি উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে — এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে

সব ক্ষেত্রে, আমরা ডেটা শেয়ার করাকে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে সীমাবদ্ধ রাখি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য প্রাপ্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে যথাযথ ডেটা-হ্যান্ডলিং চুক্তি রয়েছে।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

930k আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

আমরা 930k-এ তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি। অপরিহার্য কুকিগুলি মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন এবং সাইট ভেঙে না গিয়ে অক্ষম করা যায় না। পছন্দ কুকিগুলি আপনার ভাষা নির্বাচন এবং ডিসপ্লে সেটিংস সংরক্ষণ করে। অ্যানালিটিক্স কুকিগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন গেম এবং বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় যাতে আমরা বাংলাদেশের আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য প্ল্যাটফর্মটি ক্রমাগত উন্নত করতে পারি।

930k দ্বারা ব্যবহৃত কুকি

• session_id — আপনার লগ-ইন অবস্থা এবং গেম সেশনের ধারাবাহিকতা বজায় রাখে
• lang_pref — পরিদর্শনের মধ্যে আপনার নির্বাচিত ভাষা (ইংরেজি বা বাংলা) সংরক্ষণ করে
• analytics — প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য পৃষ্ঠা ভিউ এবং বৈশিষ্ট্যের মিথস্ক্রিয়া ট্র্যাক করে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি আচরণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে, অপরিহার্য কুকিগুলি অক্ষম করলে কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। এই নীতি পর্যালোচনা করার পরে 930k-এর অব্যাহত ব্যবহার উপরে বর্ণিত আমাদের কুকি ব্যবহারের স্বীকৃতি গঠন করে।

৭. ডেটা সংরক্ষণ

930k আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং পরিচালনামূলক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য। বিশেষত, বাংলাদেশে প্রযোজ্য আর্থিক নিরীক্ষা এবং অর্থ-পাচার বিরোধী প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি ৭ বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হতে পারে।

যখন আপনার ডেটা আর কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন না হয়, 930k নিরাপদে এটি মুছে ফেলতে বা বেনামী করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে যাতে এটি আর আপনার সাথে সংযুক্ত করা না যায়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা উপরে বর্ণিত আমাদের সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সেই অনুরোধটি প্রক্রিয়া করব।

৮. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

930k-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলিকে সময়মতো সম্মান করতে এবং সহজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত অধিকারগুলি সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 930k আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তর একটি কপি চাইতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: আমরা যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা সংশোধন করতে আমাদের বলতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: একটি অভিযোগ বা সংশোধন অনুরোধ মুলতুবি থাকাকালীন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা সীমিত করতে আমাদের বলতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Privacy Request" বিষয়বস্তু লাইন সহ [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে এটি সমাধান করার লক্ষ্য রাখব।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

930k অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, কোন স্টাফ সদস্যরা সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে তা সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং বিশ্রামে থাকা ডেটার জন্য নিরাপদ স্টোরেজ অনুশীলন।

930k ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং শিল্পের সেরা অনুশীলনগুলি প্রয়োগ করে, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত হুমকির বিরুদ্ধে নিরপেক্ষ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার বা স্বার্থের ঝুঁকি হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, আমরা দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং লঙ্ঘন ধারণ ও প্রশমিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

930k কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা জমা দিয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব।

যে অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান সম্মতি ছাড়াই 930k অ্যাক্সেস করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিয়েছে তাদের অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত যাতে আমরা দ্রুত সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নিতে পারি।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

930k যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ হলে, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্ট ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো আপডেটের পরে 930k-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি, বিশেষত যদি আপনি ঢাকা, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা কক্সবাজারের একজন নিয়মিত খেলোয়াড় হন, যাতে আপনি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে অবগত থাকেন।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 930k আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

আমাদের ইমেল করুন: [email protected]

আমাদের টিম সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি গোপনীয়তা বা ডেটা নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার বার্তাটি উচ্চ অগ্রাধিকার হিসেবে চিহ্নিত করুন।